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廣東服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)按需定制
發(fā)布時間:2021-05-22






    如江新款觸摸評價器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集??蓪崿F(xiàn)播放圖片或視頻進行營銷宣傳展示。并利用先進的軟硬技術(shù),針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù),是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題,是窗口服務(wù)達到更高水準(zhǔn)。


如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

1.觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得廣泛的口碑效益。

2.經(jīng)過窗口評價系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整,達到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

3.在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

4.通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

5.獲得真實的管理數(shù)據(jù),為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo),有針對性地培訓(xùn)達到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力,提高決策的科學(xué)性,減少主觀性。




如江多媒體窗口服務(wù)評價器的使用保養(yǎng)主義事項

(1) 濕度:窗口服務(wù)評價終端理想的工作濕度是35%至80%,如果濕度過高會終端產(chǎn)品的內(nèi)部芯片管腳氧化生銹,造成接觸不良或短路現(xiàn)象。

(2) 磁場:磁場對窗口服務(wù)評價終端設(shè)備的作用是比較大的,有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失,所以,終端設(shè)備周圍不要放置功率過大的電器,電繼器,發(fā)電機等。

(3) 電壓:如果電壓過低或過高,有可能造成窗口服務(wù)評價終端設(shè)備工作不正常,甚至燒壞電源。


(4) 防水:窗口服務(wù)評價終端設(shè)備屬于高精密度電子儀器,謹防在使用過程中有水灑落,如果不小心有水灑落評價器,請盡快拔掉連接窗口服務(wù)評價終端的電源,然后請致電公司技術(shù)人員處理。

(5) 防震:窗口服務(wù)評價終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中,謹防從柜臺上跌落。在終端使用完畢后,請對其斷電,如果市電沒有斷掉,這本該沒有什么問題,但是目前國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量相對較差,夜間特別是凌晨以后電壓相對較高,某些地方甚至達到300V,如果整晚多媒體評價終端都處于打開狀態(tài),其內(nèi)部主板上的電路極易損壞,從而導(dǎo)致窗口評價終端無法正常工作,久之,評價終端就有可能壞掉,所以,出于保護窗口服務(wù)評價終端的考慮,使用完窗口服務(wù)評價終端后切斷市電。



如江觸摸評價器的功能介紹

1)    觸摸評價器廣告播放區(qū)可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕。

2)    觸摸評價器終端支持自動關(guān)機、自動開機、上電開機、斷電關(guān)機。

3)    設(shè)備支持WiFi、USB、有限網(wǎng)接入、一旦接入線路或服務(wù)異常,觸摸評價器可自動脫機運行。

4)    觸摸評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。

5)    觸摸評價器設(shè)備支持單人、多人評價拍照功能,

6)    單人評價、多人評價、業(yè)務(wù)及時評價;觸摸評價器并支持不滿意評價留言,

7)    觸摸評價器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式。可手動更換不同的界面樣式。

8)    觸摸評價器支持加載制定URL的網(wǎng)頁,調(diào)查問卷功能。




9)    觸摸評價器支持不滿意提醒功能。包括:客戶端信息提示、電子郵件提示。

10)  觸摸評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。

11)  人臉識別實現(xiàn)防而已評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價

12)  人臉識別實現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤

13)  人臉識別結(jié)合第三方相關(guān)庫機設(shè)備實現(xiàn)人證合一。

14)  觸摸評價器設(shè)備支持單人評價錄像功能。

15)  觸摸評價器多網(wǎng)點評價信息匯計

16)  觸摸評價器具體詳細功能請撥打圖片上方的聯(lián)系電話,我們將竭誠為你服務(wù)。





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