如江10.1寸液晶評(píng)價(jià)器采用一體化設(shè)計(jì)、外觀時(shí)尚,多種界面主題可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等);集電子工號(hào)牌、客戶評(píng)價(jià)、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體,獨(dú)有的L型一體化機(jī)身,擺放更加平穩(wěn);主流配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示;評(píng)價(jià)交互終端提供完整接口程序,支持二次開發(fā)。
使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評(píng)價(jià),為服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù),可增強(qiáng)每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí),液晶評(píng)價(jià)器本身是一個(gè)良好地和顧客現(xiàn)場(chǎng)交流的窗口,商家可以借此開展精準(zhǔn)的營(yíng)銷推送服務(wù)。
液晶窗口評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。多媒體信息交互終端接口豐富,適用于各種應(yīng)用場(chǎng)景,使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔,是窗口營(yíng)銷、服務(wù)管理的利器。
如江多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能
1. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。
2. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。
3. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
4. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
5. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
6. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
7. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評(píng)價(jià)交互終端功能
1. 按叫號(hào)器歡迎鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語(yǔ)音;
2. 按叫號(hào)器提示鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候!”的語(yǔ)音;
3. 按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”的語(yǔ)音;
4. 客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵,評(píng)價(jià)成功,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語(yǔ)音。
評(píng)價(jià)結(jié)果:評(píng)價(jià)成功后,數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)叫號(hào)器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
窗口評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置。
1、USB方式:設(shè)備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可,其余不需要任何修改。修改后點(diǎn)擊“保存設(shè)置”,并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功,如果WIFI處于開啟狀態(tài),請(qǐng)務(wù)必將其關(guān)閉。
2、USB型連接方式:用數(shù)據(jù)線把電腦和窗口評(píng)價(jià)交互終端直接連接即可。建議把窗口評(píng)價(jià)交互終端連接電腦后邊USB接口上。
3、有線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的“設(shè)置”選項(xiàng),選擇“更多···”→“以太網(wǎng)”→“使用以太網(wǎng)”,如果設(shè)備連接正確,則可以獲取正確的IP地址。同時(shí)也需要把無(wú)線關(guān)閉掉。
4、有線型設(shè)備連接方式:USB線一端連接窗口評(píng)價(jià)交互終端,另外一端連接接線盒上的USB口,接線盒自帶的線通過(guò)充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網(wǎng)線,DATA口連接語(yǔ)音控制器。(嚴(yán)禁把語(yǔ)控連接在LAN口上,如果誤操作可能導(dǎo)致路由器或者交換機(jī)損壞?。?。
5、無(wú)線型:在設(shè)備信息界面需要設(shè)置“服務(wù)器IP”為正確的地址,設(shè)置通訊方式為“網(wǎng)絡(luò)連接”。然后點(diǎn)擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后,點(diǎn)擊“退出程序”,找到窗口評(píng)價(jià)交互終端的'設(shè)置'選項(xiàng),選擇“WLAN”,并連接合適的WIFI即可。