新聞資訊
惠州觸摸滿意度評價器廠家實力雄厚“本信息長期有效”
發(fā)布時間：2021-05-22
如江科技服務優(yōu)勢
高品質的產品和服務需要整個團隊的用心和配合！如江科技正是擁有一批具有多年豐富的系統(tǒng)產品服務能力和專業(yè)技術服務經驗的人才，秉承中國優(yōu)良傳統(tǒng)美德的做人原則，“用心專長，用心服務”，恪守“做事先做人，做人先做事”的誠信導向，同眾多合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系。
從業(yè)務創(chuàng)新到服務模式創(chuàng)新，如江科技致力于將科研專利成果轉化為勞動生產力，將現有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產業(yè)領域，如智能窗口評價器、觸摸評價器、服務滿意度評價器等多元化的技術產品，產品廣泛應用于醫(yī)院、銀行、電信、工商、稅務、郵政、電力等領域，覆蓋全國。
如江科技將堅持“以人為本，注重細節(jié)，創(chuàng)新為源，品質至上”的核心發(fā)展理念，致力于不斷挑戰(zhàn)極限的創(chuàng)新，以新的應用推動產業(yè)發(fā)展。
如江窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。
液晶觸摸服務評價器突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，進而向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
1. 接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務評價器也可根據客戶要求自定義。
2. 服務評價系統(tǒng)擁有防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，評價系統(tǒng)只接受次評價的結果，此時間可根據需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受次評價結果，這種方式是客戶服務評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。
3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，超大液晶屏幕顯示，支持亮度調節(jié)，客戶服務評價終端顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業(yè)務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
4. 評價數據聯網自動匯總，客戶服務評價系統(tǒng)后臺提供多元化的查詢方式，體現評價數據，支持遠程訪問服務器，領導可在自己的辦公電腦查看評價數據。
窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內容、同步進行TTS語音播報，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。
評價器的功能特點有哪些？
(1) 綜合評價，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。
(2) 防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
(3) 10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，銷售信息等。
(4) 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計，并且伴隨智能語音提示。
窗口評價交互終端設置。
1、USB方式：設備信息界面僅需要把通訊方式修改為“USB連接”即可，其余不需要任何修改。修改后點擊“保存設置”，并輸入管理員密碼“admin”即可保存成功，如果WIFI處于開啟狀態(tài)，請務必將其關閉。
2、USB型連接方式：用數據線把電腦和窗口評價交互終端直接連接即可。建議把窗口評價交互終端連接電腦后邊USB接口上。
3、有線型：在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址，設置通訊方式為“網絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后，點擊“退出程序”，找到窗口評價交互終端的“設置”選項，選擇“更多···”→“以太網”→“使用以太網”，如果設備連接正確，則可以獲取正確的IP地址。同時也需要把無線關閉掉。
4、有線型設備連接方式：USB線一端連接窗口評價交互終端，另外一端連接接線盒上的USB口，接線盒自帶的線通過充電器連接電源。接線盒上的LAN口連接網線，DATA口連接語音控制器。（嚴禁把語控連接在LAN口上，如果誤操作可能導致路由器或者交換機損壞?。?。
5、無線型：在設備信息界面需要設置“服務器IP”為正確的地址，設置通訊方式為“網絡連接”。然后點擊“保存配置”輸入密碼即可。保存完成后，點擊“退出程序”，找到窗口評價交互終端的'設置'選項，選擇“WLAN”，并連接合適的WIFI即可。
上一條：窗口評價交互終端廠家直供