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服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器貨源充足 如江質(zhì)量放心可靠
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
1.安裝如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
1) 提升使用單位形象，為使用單位等級(jí)評(píng)定創(chuàng)造條件；評(píng)價(jià)系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客實(shí)行人性化服務(wù)。
2) 及時(shí)制止顧客與柜員的矛盾激化，評(píng)價(jià)器系統(tǒng)為使用單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3) 成為考核員工的重要依據(jù)；評(píng)價(jià)器系統(tǒng)為使用單位有關(guān)決策提供依據(jù)。
4) 與排隊(duì)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，本評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用無(wú)線觸發(fā)，在局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)訪問(wèn)。
2.評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
窗口服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是基于windows系統(tǒng)開發(fā)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)及顧客評(píng)價(jià)、禮貌語(yǔ)問(wèn)候等多種功能于一體，評(píng)價(jià)器采用清晰逼真的語(yǔ)音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。液晶客戶評(píng)價(jià)器是如江科技獨(dú)立研發(fā)、自行設(shè)計(jì)、制作生產(chǎn)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。根據(jù)顧客的意見，評(píng)價(jià)系統(tǒng)將含自動(dòng)傳輸?shù)胶笈_(tái)管理，使管理層對(duì)每位員工的工作情況一目了然。從而讓使用單位服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺(tái)階，取得社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收.
我公司產(chǎn)品軟硬件已經(jīng)過(guò)多次的版本更新?！径嗳嗽u(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡(jiǎn)單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?！?strong>服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”作為一種全新的服務(wù)理念從此走進(jìn)全國(guó)各地銀行、電信、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、、海關(guān)等服務(wù)大廳?！?strong>服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”無(wú)疑是這種全新服務(wù)理念的開創(chuàng)者和標(biāo)志性品牌。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次更新?lián)Q代，評(píng)價(jià)器許多功能版本均根據(jù)用戶方等用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀而開發(fā)設(shè)計(jì)，深受廣大用戶的歡迎。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而有效地監(jiān)督和替身服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便、USB接口、免于布線
2、4鍵店鋪設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求
3、接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見形評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)級(jí)別
4、顧客只需意見點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，意見屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
5、屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
6、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，服務(wù)人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)鍵”后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，等待顧客評(píng)價(jià)完畢后自動(dòng)播報(bào)語(yǔ)音“謝謝”
7、如系統(tǒng)與連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)立刻自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
8、評(píng)價(jià)系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。
液晶評(píng)價(jià)器 TL10基本參數(shù)
核心設(shè)備：1.2GHZ四核CPU，1GRAM，8G 內(nèi)存
輸出設(shè)備：10.1寸液晶顯示器，1280*800分辨率
輸入設(shè)備：5點(diǎn)電容式觸摸屏
操作系統(tǒng)：Android 6.0
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口/3.5mm耳機(jī)孔等等
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：<10W
單機(jī)尺寸：243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒體觸摸評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)
1. 10英寸高清LCD顯示一體屏，液晶評(píng)價(jià)器顯示畫面更細(xì)膩、觸摸更敏感。
2. 10英寸多點(diǎn)電容觸摸屏，評(píng)價(jià)檔位可自由設(shè)置流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。
3. 平板電腦級(jí)別的觸摸體驗(yàn)，顯示清晰，手感舒適
4. 多媒體評(píng)價(jià)器可顯示日期時(shí)間，可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式
5. 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量
6. 所有多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢。
如江液晶評(píng)價(jià)器的應(yīng)用環(huán)境：可廣泛用戶政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融保險(xiǎn)等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。