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北京電子評價器貨源充足 如江免費咨詢
發(fā)布時間：2021-05-22
“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
其中通知公告模塊，為客戶提供便捷的通知操作。用戶可以在服務評價系統(tǒng)上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內容兩部分，完成后，所有連接到服務器的評價交互終端將會立即收到所發(fā)布的通知信息。0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡接口（RJ45需通過通訊轉接盒擴展）電源：DC5V2A功耗：＜10W網(wǎng)絡支持：WIFI、藍牙、RJ45接口：SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。用戶在評價交互終端收到新的通知后，可進入該模塊查看具體通知內容，同時通知條目過多時，用戶還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關鍵字，過濾掉無關的通知，來查看所關心的內容。
另一個意見調查模塊，為用戶提供對服務大廳綜合性的意見回收服務。您可以在服務評價系統(tǒng)設計一套調查問卷，然后通過網(wǎng)絡推送到評價交互終端，客戶可以通過該模塊針對調查問卷提交自己的想法。⑤小工具功能,小工具可以跳轉第三方app,而且在第三方app中不影響客戶端發(fā)出的評價指令。管理人員根據(jù)后臺統(tǒng)計的調查數(shù)據(jù)，便可很輕松的了解整個服務大廳近段時間的整體情況。題目全部使用題，方便客戶做答，總數(shù)不超過50，每道題目可選答案不超過9，可選答案可以隨意設定。
滿意度服務評價器功能說明
評價系統(tǒng)接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、態(tài)度不好、效率不高、業(yè)務不熟、態(tài)度不好六個評價項目。員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；播放廣告、圖片、文字游屏功能；客戶提供網(wǎng)絡環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網(wǎng)絡建立連接，免去了繁瑣的布線。一事一評功能；時間、日期顯示功能；TTS語音同步播報功能；音量調節(jié)功能；滿意度評價器采用主流android設備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，評價器采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，滿意度評價器性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件，滿意度評價器支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），如江滿意度評價器滿足不同行業(yè)功能需求。
智能客戶服務評價器專業(yè)快速--電子評價器
如江客戶評價器可以讓領導的查詢更加直觀。
客戶評價器擁有強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統(tǒng)計查詢，還可以查詢員工的上柜時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式，準確的體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。
窗口評價系統(tǒng)遠程巡視平臺實際上就是將用戶意見以及用戶流量數(shù)字化，通過計算機依據(jù)特定的數(shù)學模型進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸納和分析，使決策者可以實時了解系統(tǒng)的運行狀況，并查詢相關數(shù)據(jù)。與此同時，我們以基本的評價功能為基點，擴展研發(fā)出各種擴展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。例如：各網(wǎng)點業(yè)務量狀況，客戶的意見統(tǒng)計，員工績效情況，決策者也可以通過這套客戶評價系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)需要加強等等。
遠程網(wǎng)絡巡視平臺依據(jù)安裝在各個營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)據(jù)采集終端，將客流量與用戶意見進行實時采集，并實時通過網(wǎng)絡客戶評價系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到服務器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析。
員工業(yè)務分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、員工間年業(yè)務量對比、員工間月年業(yè)務量對比、員工間日業(yè)務量對比等功能。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一年中每月所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定的員工在一月中每日所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)查詢。如江窗口智能評價終端軟件包括信息及密碼輸入，PC屏幕同步輸出，TTS語音同步播報，服務質量評價，宣傳展示，攝像錄音取證，通知公告，信息查詢，一鍵調查，天氣時間等常用功能模塊。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。客戶評價系統(tǒng)提供選定機構中的所有員工在某年所完成的業(yè)務總量及業(yè)務評價相關數(shù)據(jù)的對比查詢，同時客戶評價系統(tǒng)可以按業(yè)務類型提供單項業(yè)務的業(yè)務量及評價數(shù)據(jù)對比查詢。結果數(shù)據(jù)支持以數(shù)據(jù)列表及圖形曲線方式顯示。
