廣州如江智能科技有限公司

如江科技廣東排隊機(jī)又稱叫號機(jī)、排隊器、選號機(jī)、拿號機(jī)、取號機(jī)、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸屏取號、電子無線排隊叫號系統(tǒng)、預(yù)約叫號系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)取票機(jī)上自動取票

一、排隊機(jī)型號RJ-Q24介紹

排隊機(jī)又稱叫號機(jī)、選號機(jī)、拿號機(jī)、取號機(jī)、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸屏取號，如江科技有限公司不僅提供人機(jī)交互顯示系統(tǒng)硬件設(shè)備（觸摸一體機(jī)、電子排隊叫號系統(tǒng)、液晶廣告機(jī)、液晶拼接屏、自助終端機(jī)、檢驗報告打印終端機(jī)、LED顯示屏）還有觸摸屏軟件、安卓軟件，還提供相關(guān)行業(yè)解決方案（數(shù)字校園交互顯示系統(tǒng)、醫(yī)院門診交互顯示系統(tǒng)、行政服務(wù)大廳交互顯示系統(tǒng)）。如江科技RJ-Q24排隊叫號機(jī)參數(shù)顯示屏參數(shù)尺寸：17英寸分辨率：1028*1024顯示模式：TN,常白顯示，透射式對比度：1000：1表面處理：霧面，Hardcoating(3H)面板亮度：300cd/m2響應(yīng)時間：1。

A.系統(tǒng)支持無線/有線通信（智能有線排隊管理系統(tǒng)、智能無線排隊管理系統(tǒng)）；

B.系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，隊列設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高；C.可設(shè)置多種服務(wù)類別，每個服務(wù)類別可實時顯示當(dāng)前等待人數(shù)；

D.每臺發(fā)號機(jī)可連接多個操作終端；

E.LED顯示屏可以顯示中/英文排隊信息、窗口名稱及公告等內(nèi)容，也可連接液晶、等離子電視顯示；

F.預(yù)約叫號系統(tǒng)，語音采用發(fā)音，聲音清晰、圓潤，并可多語種同時播報。

G.打印小票上的打印內(nèi)容可由業(yè)主客戶靈活編輯修改

H.可鏈接客戶評價系統(tǒng)，排隊信息和客戶滿意度評價信息可合并報表實時統(tǒng)計

主要用于銀行、稅務(wù)、營業(yè)廳、駕校、車站、政務(wù)服務(wù)大廳、醫(yī)院等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，先從網(wǎng)絡(luò)取票機(jī)上自動取票，再在等候區(qū)等候語言呼叫，同時LED液晶窗口電子顯示屏上會顯示客戶的信息，然后到對應(yīng)呼叫的窗口辦理業(yè)務(wù)。

二、排隊器竟然為餐廳帶來收益

　　如果您想擁有一個幫您排隊器，如果您想擁有一個像銀行排隊機(jī)一樣的機(jī)器，如果您是某一個火爆飯店的管理者，那么您一定不愿意看到來您餐廳就餐的顧客因為看到排了長的隊伍而轉(zhuǎn)身離去的場面吧。1、品服務(wù)承諾客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。那就讓我們共同設(shè)想一下北京某火鍋店里邊也有一種像銀行里使用的那種排隊器，那么您的餐廳里還會有那么長長的隊伍嗎？回答當(dāng)然是否定的，那么作為經(jīng)營者的您是不是也應(yīng)該考慮增添一臺這樣神奇的排隊器呢？

　　排隊器是如江科技為了滿足市場的發(fā)展需求獨自研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一種用于幫助人們排隊的服務(wù)器。它的操作非常簡單，只需顧客在觸摸屏上輕輕的一按便可，機(jī)器會自動打印一個紙質(zhì)的號碼，到時顧客只需等待叫號就行。使用電子叫號系統(tǒng)后使得大廳變得秩序井然，工作人員效率提高，為前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供了一個良好的環(huán)境。以往餐廳的門口都必須有兩個甚至以上的迎賓生，采用排隊機(jī)之后，作為管理者的您就可以省去這部分費用了。同時采用了排隊器之后您的餐廳也將不會出現(xiàn)“排長龍”的現(xiàn)象，也能夠凸顯出該餐廳的檔次。作為管理者的您是不是應(yīng)該立刻行動起來采購一臺排隊器呢？

　　排隊器可以管理多個窗口和隨機(jī)出現(xiàn)的客流，能夠自動的對其進(jìn)行分類管理。同時也使顧客充分的體會到人人平等，合理公正和井然有序。能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接。排隊器能夠營造輕松的排隊環(huán)境，對服務(wù)類型的機(jī)構(gòu)來說，還是形象的具體體現(xiàn)，能夠給予顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從而也能夠很好的提升企業(yè)的自身形象。

1、品服務(wù)承諾

　　客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。公司以';質(zhì)量、客戶、服務(wù)';為宗旨，永不停止地求新、求佳，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足用戶的需要。

2、售后服務(wù)

　　廣州如江智能科技有限公司為本公司產(chǎn)品提供壹年免費維護(hù)，終身技術(shù)支持。免費維護(hù)期自產(chǎn)品交付驗收合格之日算起?；蛘呤褂梦⑿沤刑栂到y(tǒng)，利用微信公眾號預(yù)約排隊，預(yù)約等待微信排隊叫號就行。免費維護(hù)期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障，由公司免費保修（人為損壞、自然災(zāi)害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi)）。免費維護(hù)期滿后，另行簽訂維護(hù)協(xié)議。 為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，具體維護(hù)方案如下：

2.1、建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，記錄設(shè)備的使用、維修情況。

2.2、安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項目的售后服務(wù)工作。

2.3、免費提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。

2.4、協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

2.5、我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。

3、故障處理承諾

3.1、保修期內(nèi)，對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)通過電話解決，如通過電話解決不了，拆出部件，寄件維修。保修期滿后，雙方可3.2、根據(jù)實際情況，軟件升級和改進(jìn)事宜另行簽訂協(xié)議。

3.3、終身軟件技術(shù)支持。

如江科技研發(fā)電子叫號系統(tǒng)、排隊叫號管理、微信排隊叫號、排隊叫號機(jī)廠家餐飲排隊叫號系統(tǒng)

如江科技RJ-Q24型號特點

排隊叫號管理系統(tǒng)是為改善各類服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量而研究開發(fā)的，改善了終用戶在候?qū)彺髲d所遇到的各種排隊擁擠和混亂等現(xiàn)象。排隊機(jī)叫號系統(tǒng)4大特點：　

一、技術(shù)創(chuàng)新

　　系統(tǒng)基于NET技術(shù)平臺進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

　　采用多層結(jié)構(gòu)設(shè)計思想，為系統(tǒng)進(jìn)行升級擴(kuò)展提供基礎(chǔ)。

　　支持多種通訊協(xié)議，從而使系統(tǒng)適用于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　系統(tǒng)操作響應(yīng)快(<0.5s)，持續(xù)無故障運(yùn)行時間長(>10000h)。

　　采用分布式開發(fā)，保證通訊的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)更新的實時性。

二、兼容性強(qiáng)

　　系統(tǒng)支持物理呼叫器和虛擬呼叫軟件兼容。

　　排隊機(jī)硬件設(shè)備均支持聯(lián)網(wǎng)工作和單機(jī)工作。

三、安裝簡單

　　系統(tǒng)總線制布局

　　硬件即插即用，均支持無線協(xié)議

　　排隊機(jī)硬件設(shè)備高度集成

四、運(yùn)行成本低

　　虛擬呼叫終端節(jié)省布線成本

大興工商局政府主管市場監(jiān)管和行政工作部門，每天到此辦事情的人有很多。為了解決前來辦理業(yè)務(wù)人員眾多，秩序混亂，造成大廳擁擠、喧嘩的情況，工商行政局引用如江科技電子叫號系統(tǒng)。

有了電子叫號系統(tǒng)，前來工商局辦理事情的人，只需要在系統(tǒng)的屏幕上輕輕的觸摸一下，便可以拿到一張票號，隨后只可以在休息區(qū)排隊即可等待排隊叫號管理。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統(tǒng)部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗?；蛘呤褂?strong>微信叫號系統(tǒng)，利用微信公眾號預(yù)約排隊，預(yù)約等待微信排隊叫號就行。使用電子叫號系統(tǒng)后使得大廳變得秩序井然，工作人員效率提高，為前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供了一個良好的環(huán)境。

排隊叫號機(jī)廠家排隊叫號機(jī)的系統(tǒng)解答

1、問：排隊叫號機(jī)廠家餐飲排隊叫號系統(tǒng)的叫號信息顯示硬件有哪些？對音箱功放有沒有要求？

答：LED顯示屏、LCD液晶或等離子電視均可作為排隊叫號信息的顯示硬件。音箱功放可按個性化購置，系統(tǒng)對此沒有要求。

2、問：餐飲排隊叫號系統(tǒng)怎么布線？可以無線的嗎？無線接收距離是多少？

答：標(biāo)配的是USB叫號終端，即插即用無需布線，如要無線取餐器也可以，配置U口無線收發(fā)設(shè)備既可，無線接收距離理論值300米。

3、問：餐飲排隊叫號系統(tǒng)只適合大排檔、快餐店嗎？

答：只要符合這兩種模式的餐廳都適用，一種是需要給顧客送餐的餐廳。如快餐廳、面館、麻辣香鍋店、美食廣場等（取餐排隊的叫號）；另外一種是生意火爆的餐廳酒店，顧客就餐前需要等待餐桌或包廂的（餐桌和包廂排隊的叫號）。

4、問：餐飲排隊叫號系統(tǒng)和餐飲管理系統(tǒng)對接嗎？

答：如果有需要可以對接，不過通常是不需要和任何系統(tǒng)對接的，因為餐飲排隊叫號是獨立運(yùn)行的一套系統(tǒng)，不涉及第三方程序。

5、問：餐廳需要排隊叫號設(shè)備嗎？

答：當(dāng)然需要，特別是那些采用送餐模式經(jīng)營的餐廳，排隊叫號機(jī)廠家雖然說送餐取餐都只是一種服務(wù)模式而已，但取餐模式卻能給餐廳帶來無法估量的經(jīng)濟(jì)效益，所以，與其說取餐排隊叫號系統(tǒng)是一種新產(chǎn)品，還不如說是一種需要轉(zhuǎn)變的經(jīng)營理念，一種一年就能為肯德基節(jié)約用工成本1.26億的經(jīng)營理念。主營觸摸查詢一體機(jī)，取單機(jī)，排隊叫號機(jī)，壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。

6、問：餐飲排隊叫號系統(tǒng)的呼叫由誰來操作？

答：根據(jù)餐廳情況而定。前端接待員、收銀員、服務(wù)生、后廚員工均可按鍵呼叫操作。

如江科技餐飲排隊取號機(jī)、無線取餐叫號器系統(tǒng)、排隊管理系統(tǒng)、軟件叫號器機(jī)、取餐呼叫器、取餐器叫號器、移動取餐叫號器系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是專業(yè)從事智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司的產(chǎn)品隨著市場的發(fā)展以及客戶的不同需求，也一直在不斷的變化和改進(jìn)。顧客辦理完業(yè)務(wù)之后對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，方便管理者對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，促進(jìn)本單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。從2015年開始公司主要投身于：醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)、智能排隊叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于金融、餐飲、通訊、政府部門等多個領(lǐng)域。

排隊叫號系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４的特點：

1.   外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、想強(qiáng)、界面友好、汽車烤漆；工藝精良。

2.   維護(hù)簡單：各板塊獨立設(shè)計、裝卸便捷、易于維護(hù)。

3.   安全性號：耐磨防腐烤漆工藝、計提結(jié)構(gòu)全鋼結(jié)構(gòu)。

4.   擴(kuò)充性號：模塊化設(shè)計，品質(zhì)靈活，可擴(kuò)展安裝目前市面上絕大多數(shù)周邊產(chǎn)品功能配件

5.   性能穩(wěn)定：獨特散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)機(jī)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，故障率低

6.   安裝簡便：到位通電即插即用，免除現(xiàn)場安裝調(diào)試

親，了解無線取餐叫號器系統(tǒng)嗎？

隨著自助餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營服務(wù)理念逐步的轉(zhuǎn)變，自助餐廳引入無線取餐排隊叫號器系統(tǒng)，將送餐服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>自助取餐模式已然成為未來餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。來這里辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，他們帶著急切與困擾，來這里尋求解決。餐飲無線取餐排隊叫號器系統(tǒng)是餐廳排隊取餐器設(shè)備的統(tǒng)稱，主要作用是給餐廳提供一套科學(xué)、智慧的現(xiàn)場食客用餐或取餐排隊秩序管理的信息化人機(jī)交互系統(tǒng)，不同于銀行的讀卡排隊機(jī)系統(tǒng)。

 本文從專業(yè)研發(fā)制造商的角度，就餐廳排隊取餐叫號系統(tǒng)產(chǎn)品的種類及其應(yīng)該具備的基本功能進(jìn)行客觀真實的描述，意在還原事物本質(zhì)，使餐飲企業(yè)的相關(guān)管理人員能充分了解餐廳取餐叫號器系統(tǒng)，掌握正確方法。選擇到適合本餐廳使用的取餐器叫號器設(shè)備。

餐廳取餐排隊叫號器系統(tǒng)可分為兩大類。

一類是移動取餐叫號器系統(tǒng)，也就是取餐呼叫器，也叫取餐提醒器，有飛碟取餐器和餐牌式取餐器兩種：

1、飛碟取餐器：

指客人在餐館內(nèi)點餐，點餐結(jié)束后，服務(wù)人員發(fā)給客人與點菜編號相對應(yīng)的軟件叫號器提醒。

1、餐牌式取餐器：

發(fā)射主機(jī)上方是16個充電座，下方有01-16個按鍵，對應(yīng)客人取餐器上面取餐號（已設(shè)置01-16號碼）,取餐器號碼是固定的,當(dāng)客人餐做好后，服務(wù)員在吧臺根據(jù)點餐編號上按叫號器上面相對編號呼叫該客人取餐器，以應(yīng)號碼的取餐器收到信號后，會發(fā)出滴滴聲或振動或閃爍，提示客人去吧臺取餐。今天下午辦事人員來到新的審批服務(wù)中心看到，“無聲”的智能受理大廳，給人耳目一新的體驗。

第二類是語音播報取餐叫號系統(tǒng)：

此系統(tǒng)主要解決餐廳用工成本的降低問題和食客取餐排隊的秩序問題。6*108*170mm評價按鍵：四個評價鍵星級指示：5個星級指示燈廣州如江智能科技有限公司是一家致力于網(wǎng)點服務(wù)優(yōu)化應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。我們到中式快餐廳點餐付費后會獲得一張收銀小票，小票一式兩份，一份給我們持有，一份傳輸給餐廳后廚，小票上有編號，可作食客的排隊號票及取餐憑證使用。后廚根據(jù)小票制作好餐品，呼叫小票編號叫食客前去取餐。

功能和效能都是一個專業(yè)團(tuán)隊在設(shè)計產(chǎn)品時必須要考慮的要素，功能是一個產(chǎn)品的特征，有實用性(和觀賞性之分，而效能則是一個產(chǎn)品的精華，標(biāo)志了產(chǎn)品的專業(yè)程度，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的使用過程中，只要我們在選擇餐飲排隊取餐器系統(tǒng)產(chǎn)品時，充分了解產(chǎn)品的使用環(huán)節(jié)，安裝無線取餐叫號器系統(tǒng)一：是否能提高企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通效率或減少溝通頻率；因為溝通的效率和頻率直接關(guān)乎工作效率的高低。二：是要關(guān)注是否能節(jié)約用工成本；開源節(jié)流乃是企業(yè)管理的重中之重。另外一種是生意火爆的餐廳酒店，顧客就餐前需要等待餐桌或包廂的（餐桌和包廂排隊的叫號）。