廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司成立于215年，是ling先的排隊(duì)叫號機(jī)整體方案提供商，主營產(chǎn)品包括從標(biāo)準(zhǔn)顯示設(shè)備到以高亮、戶外等具備行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品解決方案。從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型排隊(duì)叫號機(jī)設(shè)備的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以滿足客戶大批量需求的規(guī)?；a(chǎn)，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化生產(chǎn)。代辦人一天只能代辦1筆業(yè)務(wù)，一月累計只能代辦5筆，一年累計只能代辦12筆業(yè)務(wù)。

如江智能科技有限公司，成立于2015年，是一直致力于排隊(duì)叫號機(jī)、17寸排隊(duì)叫號機(jī)、19寸排隊(duì)叫號機(jī)、餐廳排隊(duì)叫號機(jī)、餐飲排隊(duì)叫號機(jī)等窗口服務(wù)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)，本著“質(zhì)量為本，顧客至上”的原則，公司一直將產(chǎn)品的質(zhì)量視為生命，先后通過了產(chǎn)品質(zhì)量檢測、IS09000認(rèn)證、3C認(rèn)證、國家信息1產(chǎn)業(yè)部無線電管理委1員會無線產(chǎn)品性能檢測及型號核準(zhǔn)，并大力加強(qiáng)售后服務(wù)工作，獲得了廣大用戶的青睞和認(rèn)同。包括小型排隊(duì)叫號機(jī)、無線排隊(duì)叫號機(jī)、刷1卡排隊(duì)叫號機(jī)、全無線排隊(duì)叫號機(jī)、分診排隊(duì)叫號機(jī)產(chǎn)品等。

二、排隊(duì)機(jī)概述

“排隊(duì)叫號機(jī)”簡稱“取號機(jī)”是一種能夠有效避免排長隊(duì)的機(jī)器，為顧客在辦理業(yè)務(wù)時提供了方便。同時顧客在辦理業(yè)務(wù)時只需要在排隊(duì)取號機(jī)的觸摸屏上取票，票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。這時顧客就可以在休息區(qū)去等候了，在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行。當(dāng)顧客聽到叫到他的號碼時前去辦理即可。產(chǎn)品應(yīng)用于國內(nèi)外銀行，中國電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通營業(yè)廳，稅務(wù)、工商局，消防局，電力電業(yè)局，檢驗(yàn)檢疫局，醫(yī)院，保險公司，行政中心，物業(yè)管理，辦zheng中心，手機(jī)售后等等公共展示場所及需要顧客排隊(duì)等候辦理事件的場所。

三、排隊(duì)叫號機(jī)的優(yōu)勢

排隊(duì)叫號機(jī)不僅能營造輕松愉快的排隊(duì)環(huán)境，還可提高服務(wù)部門的形象面貌，可靠性高，再無干擾煩惱。多種信號接口，支持多種信號輸入/出，我們的排隊(duì)機(jī)均有多種規(guī)格可供選擇，無論您的營業(yè)場所有任何特殊要求，均有相應(yīng)的產(chǎn)品適合您。

產(chǎn)品特點(diǎn)：采用高質(zhì)量（其它觸摸屏可選）觸摸面板，超高透光率，抗暴能力強(qiáng)，耐刮耐磨，防塵防水；觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現(xiàn)象。專業(yè)級芯片及處理技術(shù)，確保高畫質(zhì)；工業(yè)級高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性；外殼采用高強(qiáng)度鋼材設(shè)計，外觀超薄，美觀結(jié)實(shí)，具有優(yōu)良的防護(hù)等級和電磁屏蔽性能；表面細(xì)紋烤漆，平滑均勻，簡單大方，顏色與工業(yè)主機(jī)融為一體，具有良好防銹耐磨功能；若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機(jī)，使其發(fā)揮更大效益。多種信號接口，支持多種信號輸入/出。

廣州如江智能科技公司成立于2015年，目前已發(fā)展成為一家智慧教育整體解決方案提供商及運(yùn)營服務(wù)商，專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)、銀行排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)、無線排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)、微信排隊(duì)叫號系統(tǒng)、體檢排隊(duì)叫號系統(tǒng)等具有健全的開發(fā)、生產(chǎn)管理體系和完善的銷售、服務(wù)機(jī)構(gòu)，是集科、工、貿(mào)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)。我們根據(jù)客戶要求實(shí)行定制化服務(wù)，包括專用液晶監(jiān)視器，液晶拼接墻，為客戶的應(yīng)用場所提供做合適的設(shè)計方案，為客戶提供更高價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

二、排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能特點(diǎn)

規(guī)范秩序

排隊(duì)取號，前來辦理業(yè)務(wù)的人員人手一號，窗口呼叫號碼，叫號辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，消除了插隊(duì)、混亂等不文明現(xiàn)象，規(guī)范了大廳現(xiàn)場秩序，讓業(yè)務(wù)辦理有條不紊的進(jìn)行下去，提高辦事效率。

優(yōu)化環(huán)境

辦事大廳是一個公共場所，來往人員復(fù)雜，長時間等待會讓辦事人員焦慮、疲憊、厭煩等情緒，以至于影響公共場所環(huán)境，而排隊(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用正好能為改善環(huán)境提供幫助，讓辦事人員能再一個優(yōu)雅的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)。

節(jié)省人力

排隊(duì)叫號系統(tǒng)應(yīng)用在大廳，就相當(dāng)于智能機(jī)器人，維護(hù)現(xiàn)場秩序，提供信息查詢功能，來往人員自主取票，不需要在安排人員維護(hù)現(xiàn)場秩序和咨詢服務(wù)，需要辦理什么業(yè)務(wù)直接取票辦理，節(jié)省了人力成本。

提高品質(zhì)

環(huán)境得到改善、辦事效率得到提升，來往人員不在抱怨、焦急等待，讓辦事大廳形象在群眾心

三、案例

智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)發(fā)揮功用

東城區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心第二分中心為提高整體工作效率，規(guī)范辦事程序，于2017年5月25日正式啟動了智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)的使用。

新的智能叫號系統(tǒng)根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的具體特點(diǎn)編制了更加適宜本中心工作流程的軟件系統(tǒng)，并創(chuàng)新地將繳納存檔費(fèi)、開具各類證明等簡單業(yè)務(wù)與接轉(zhuǎn)檔案、保險增減員等復(fù)雜業(yè)務(wù)分類叫號，特設(shè)機(jī)動窗口在辦事人口流量大時自動優(yōu)先辦理簡單業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)分流，極大得縮短了辦事人員的等待時間，提升了工作效率，減少了矛盾發(fā)生。網(wǎng)點(diǎn)叫號機(jī)選項(xiàng)設(shè)定應(yīng)當(dāng)首先確保柜面資源被合理利用，而不被單一業(yè)務(wù)長時間占據(jù)，影響其他客戶業(yè)務(wù)辦理。

根據(jù)智能叫號系統(tǒng)統(tǒng)計，截止10月21日，業(yè)務(wù)接待量為3769人，日均接待226人，人均等待時間得到大幅減少。  

重慶排隊(duì)叫號系統(tǒng)、長沙排隊(duì)叫號系統(tǒng)、云南排隊(duì)叫號系統(tǒng)、無錫排隊(duì)叫號系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于智能叫號系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)品，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型民營高新科技企業(yè)，創(chuàng)立于2015年。公司依托強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的科研實(shí)驗(yàn)室。研發(fā)并申請專利二十余項(xiàng)，主要是叫號系統(tǒng)軟件，具有點(diǎn)餐叫號系統(tǒng)，分診叫號系統(tǒng)，移動叫號系統(tǒng)，無線叫號系統(tǒng)，檢查叫號系統(tǒng)等。與國內(nèi)多所知名高校建立新風(fēng)凈化項(xiàng)目人才輸送、技術(shù)研討、學(xué)術(shù)交流等多方面合作。企業(yè)文化：生存價值：為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造財富,企業(yè)精神：艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、誠實(shí)做人、踏實(shí)做事。

二、叫號系統(tǒng)組成及特點(diǎn)

發(fā)號機(jī)：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊(duì)號票。有多種新穎取號機(jī)款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質(zhì)清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端

窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。

柜員操作器：可實(shí)現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊(duì)提示；我們將堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持客戶利益優(yōu)先、誠信為本的經(jīng)營宗旨，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？砂存I實(shí)現(xiàn)排隊(duì)號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務(wù)等功能。液晶顯示小屏幕為點(diǎn)陣屏，可顯示當(dāng)前等待人數(shù)和當(dāng)前實(shí)現(xiàn)號碼，另外還有豐富的文字提示，便于操作使用。另外，柜員操作器也可用局域網(wǎng)中的 PC 屏幕軟鍵盤實(shí)現(xiàn)。

開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級。系統(tǒng)不限制可服務(wù)的窗口數(shù)、服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級的數(shù)量！另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用。

強(qiáng)大的統(tǒng)計功能：利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。

互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)：顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)并查詢排隊(duì)情況，這樣可大幅減少顧客的等候時間。

三、成功案例

微平臺+叫號系統(tǒng)上線，到南安市醫(yī)院看病不再“等等等”

用兩個月時間，上線兩個平臺系統(tǒng)，試運(yùn)行僅一個星期，就消除了10多年的頑疾……日前，南安市醫(yī)院在新型智慧醫(yī)療工作的探索上再結(jié)碩果。

7月21日，記者走進(jìn)南安市醫(yī)院門診部大廳，干凈明亮的環(huán)境、秩序井然的氛圍讓不少市民大呼意外。要知道，一兩個月前，這里還充斥著擁堵、混亂與嘈雜，10多年來天天如此，不少市民甚至表示早已習(xí)慣。那么，是什么力量讓市醫(yī)院門診部在短短兩個月里大“變臉”？推送界面：支持選擇單網(wǎng)點(diǎn)、多網(wǎng)點(diǎn)和全部網(wǎng)點(diǎn)推送，支持按星期格式推送不同的界面。

“微醫(yī)療平臺的上線，排隊(duì)叫號系統(tǒng)的投用，帶來的便利不僅僅是病人層面的，智慧醫(yī)療系統(tǒng)讓我們醫(yī)院不論在治1病救人還是管理上，都變得更加輕松?！闭f起改變，南安市醫(yī)院院長黃亦鐵表示。