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銀行排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)按需定制,如江服務(wù)好
發(fā)布時間:2021-05-22





如江科技主營臺式叫號機(jī)、壁掛叫號機(jī)、叫號機(jī)呼叫器、填單叫號一體機(jī)、排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)、廣告機(jī)、LED顯示屏等設(shè)備。

17/19寸立式叫號機(jī)主機(jī)RJ-Q68基本參數(shù)

外殼材質(zhì) 豪華立式全金屬外殼

機(jī)身顏色 灰色(顏色可訂制)

包裝尺寸 1510mm×600mm×550mm

重    量 50kg

顯示屏尺寸 17/19

分 辨 率 1028X1024

對比度 1000:1

工作溫度 0℃至35℃

插值分辨率 4096×4096

輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機(jī) EPSON 532熱敏打印機(jī)

主    板  D525工控主板

電    源 AC220V±10% 50Hz

21鍵中文液晶呼叫器(RJ-HZ10)

通    訊 無線/有線

電氣特性 工作電壓5V,電流小于200mA

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

(白色)四鍵五星評價器(RJ-AP10)

電    源  DC 5V/1A

語    音  1W語音功放,大音量,適合公共環(huán)境播音員級語音。

評價按鍵  四個評價鍵

星級指示  5個星級指示燈

軟    件  配套功能強(qiáng)大的評價、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包

廣州如江智能科技有限公司是一家集開生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè),主營產(chǎn)品臺式叫號機(jī)、叫號機(jī)呼叫器、排隊(duì)機(jī)、廣告機(jī)等設(shè)備。

多年來,如江科技致力于為不同群體的用戶提供更高的應(yīng)用需求,極力的推動新產(chǎn)品普及及公司的發(fā)展步伐。 誠信為本、實(shí)力為先、秀出完美自我,我們一直追求能讓您滿意的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。


如江科技排隊(duì)叫號系統(tǒng)工作原理、優(yōu)勢、應(yīng)用

排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)的工作原理

排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)由取號機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。

排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)的主要構(gòu)件

1、取號機(jī)

取號機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊(duì)種類等。

2、柜員窗口顯示屏

可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點(diǎn)陣顯示屏。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較先進(jìn)的圖文顯示方式,穩(wěn)定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內(nèi)容,在無排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語等。表面為有機(jī)玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)

3、柜員操作鍵盤(呼叫器)

每個窗口配置一臺,由該柜臺營業(yè)員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號,以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時配備了微型麥克和揚(yáng)聲器,如果與評價器連接,可實(shí)現(xiàn)與顧客對講。

4、通訊控制連接器

為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口??梢元?dú)立使用,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,實(shí)現(xiàn)與取號機(jī)無線連接。

排隊(duì)機(jī)優(yōu)勢

2  個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息

2  號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì)

2  具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確

2  發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計(jì)更換

2  各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計(jì)更換

支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動編組排隊(duì)。

如江科技排隊(duì)叫號系統(tǒng)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)設(shè)備。


如江科技銀行自動叫號、銀行排隊(duì)叫號機(jī)、銀行叫號機(jī)、農(nóng)行叫號機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)號機(jī)等設(shè)備的應(yīng)用

如江科技銀行自動叫號系統(tǒng)特性:    

1.可靠性    由于直接面對顧客,系統(tǒng)使用非常頻繁,因此可靠性是非常重要的,同時在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時,恢復(fù)后仍可正常工作

2.穩(wěn)定性    排隊(duì)系統(tǒng)一般需要安裝在辦公大廳、候診區(qū)等一些公眾場所,其運(yùn)行環(huán)境與后臺系統(tǒng)相比相對較差,因此穩(wěn)定性亦是很重要的

3.先進(jìn)性    隨著排隊(duì)管理系統(tǒng)的發(fā)展,排隊(duì)技術(shù)進(jìn)入了更專業(yè)化的階段,先進(jìn)技術(shù)的采用將直接影響排隊(duì)管理系統(tǒng)

4. 可擴(kuò)展性    目前排隊(duì)系統(tǒng)主要應(yīng)用在服務(wù)窗口行業(yè),而且排隊(duì)系統(tǒng)在一個機(jī)構(gòu)和組織的內(nèi)部的使用也朝著深入的方面進(jìn)行發(fā)展,因此排隊(duì)系統(tǒng)在功能上應(yīng)該具有充分的可擴(kuò)展性

5.高度配置化    按照排隊(duì)系統(tǒng)的終用戶特點(diǎn),為方便使用,排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)該具有高度的可配置化,使業(yè)務(wù)使用人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要,靈活設(shè)置業(yè)務(wù)的種類。

銀行排隊(duì)叫號機(jī)讓工作人員靈活操作

銀行排隊(duì)叫號機(jī)的工作流程是這樣的:當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵的時候,通過主機(jī)提出請求,主機(jī)在接收到這些信息之后做出相應(yīng)的應(yīng)答。其中已經(jīng)安排了的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)等相關(guān)信息。

如果沒人排隊(duì),那么就會顯示空閑信息。對此,三亞市支隊(duì)交通處理大隊(duì)大隊(duì)長施慧表示,三亞市支隊(duì)交通處理大隊(duì)辦事大廳將會盡快將大廳排隊(duì)系統(tǒng)完善,確保辦事大廳秩序。但是鑒于現(xiàn)實(shí)情況,銀行的工作一般是不會間斷的,所以當(dāng)工作人員暫時后面沒有人等待的時候,系統(tǒng)就會安排其他等待的人來到自己的面前辦理業(yè)務(wù),所以說它是非常的靈活的。銀行叫號機(jī)的靈活性是十分的強(qiáng)的,所以銀行的工作人員幾乎是沒有空閑的時間的。

但是不管怎么樣,銀行排隊(duì)叫號機(jī)的初衷就是為群眾服務(wù)的,工作人員即使忙碌,卻也達(dá)到了為民服務(wù)的基本服務(wù)理念??倸w來說,這是一個雙向的事情,任何人都要配合到位,這樣才不枉費(fèi)它的真正意義。

如江農(nóng)行叫號機(jī)、銀行自動叫號機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊(duì)叫號,能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。


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