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服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)規(guī)格尺寸
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






如江科技7寸液晶評(píng)價(jià)器的介紹,使用,7寸評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)功能

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)用產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè),公司自創(chuàng)立以來(lái),始終將技術(shù)創(chuàng)新能力作為構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,以“科技改變生活”為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,貼近客戶需求,提供零距離服務(wù)。通訊:RS485或者ISM433無(wú)線通信可選內(nèi)置天線評(píng)價(jià)按鍵:四個(gè)評(píng)價(jià)鍵星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈軟件:配套功能強(qiáng)大的客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、績(jī)效管理軟件和二次開(kāi)發(fā)軟件包。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上緊跟世界新的信息技術(shù),以單項(xiàng)技術(shù)為突破口,保持著持續(xù)、快速增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

2003年公司在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造性的推出了用于服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口的“服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,可以讓被服務(wù)人員隨時(shí)、自主地對(duì)大廳和窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督,極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和公眾形象。該設(shè)備界面有多個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)的按鈕,這樣方便客戶在辦理完業(yè)務(wù)之后做出比較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià),凡是顧客一鍵點(diǎn)擊之后,其評(píng)價(jià)結(jié)果便上傳到服務(wù)器上,而這些信息作為月底對(duì)該柜員這一個(gè)月以來(lái)工作績(jī)效的綜合考核。公司依靠先進(jìn)的科技研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、加工設(shè)備,完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系,使得“如江服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”等多種產(chǎn)品在業(yè)界起了引領(lǐng)的作用。

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹

1. 系統(tǒng)組成

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器端、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成。

2. 7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏,高亮度,26萬(wàn)TFT真彩色,WVGA 16:9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示;電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大。公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本、客戶至上、盡善盡美、持續(xù)進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,致力于技術(shù)創(chuàng)新,追求卓越。ARM Cotex-A8/內(nèi)存4GB/512MB緩存,電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大,內(nèi)置高音質(zhì)喇叭。重力感應(yīng),支持橫屏及豎屏兩種狀態(tài);支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī),方便工作人員日常使用;包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm,單臺(tái)包裝。

3. 服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可通過(guò)局域網(wǎng)上傳至服務(wù)器,用戶通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件可查看i相關(guān)數(shù)據(jù)。所有的評(píng)估數(shù)據(jù)可在后臺(tái)服務(wù)器上實(shí)時(shí)監(jiān)控,并通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)上傳,分部和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計(jì)所有的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。


如講科技生產(chǎn)研發(fā)7寸、10寸液晶評(píng)價(jià)器、液晶觸摸評(píng)價(jià)器、研發(fā)多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)

7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)品

型號(hào)RJ-IP7AD

核心設(shè)備1GHz雙核CPU,1G RAM,8G Flash硬盤。

ARM Cotex -A8架構(gòu)處理器,512M/4GB,

輸出設(shè)備7寸高亮LCD液晶屏,1024X768分辨率以上,200攝像頭,內(nèi)置WIFI

輸入設(shè)備多點(diǎn)電容式觸摸屏

重力感應(yīng)支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)內(nèi)嵌Android 4.4 操作系統(tǒng)

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ,滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓 DC 5V 2A,功耗:≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸18.5*14*1cm

支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī),方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm,單臺(tái)包裝

主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 評(píng)價(jià)器外形美觀,大方,兼容無(wú)線/有線通訊方式,施工方便,無(wú)需評(píng)價(jià)控制器,不破壞大廳現(xiàn)有環(huán)境;

2. 大屏幕真彩色液晶顯示屏,可顯示圖片、柜員PC顯示屏等信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大;顯示界面、內(nèi)容以及播放流程可以在柜員端軟件中進(jìn)行調(diào)整,評(píng)價(jià)器既可在線更新;

3. 包含普通評(píng)價(jià)器所具備的所有功能,操作更靈活,使用更有效,連接更簡(jiǎn)單。觸摸屏輸入,可以自定義評(píng)價(jià)內(nèi)容和按鈕。

4. 按鍵個(gè)數(shù)不限,用戶可自定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目的內(nèi)容和數(shù)量,操作簡(jiǎn)單快捷,可有效獲取顧客不滿意的具體原因(如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等);

5. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送,配合獨(dú)創(chuàng)的客戶投訴及主管人員手機(jī)短信、主管人員電腦提醒功能,實(shí)現(xiàn)當(dāng)出現(xiàn)客戶不滿意時(shí),及時(shí)以手機(jī)短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

應(yīng)用范圍

七寸評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

如江科技液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局

日前,如江科技新研發(fā)、生產(chǎn)的液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局,獲得稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)!

該局采用的是7/10寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器,該液晶觸摸評(píng)價(jià)器除了實(shí)現(xiàn)常規(guī)的評(píng)價(jià)功能外,還能進(jìn)行稅務(wù)信息宣傳展示,稅務(wù)信息通知公告等功能。該局關(guān)注的雙屏同步顯示功能,如江多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)皆能完美呈現(xiàn)。

如江科技-營(yíng)業(yè)大廳設(shè)備和服務(wù)提供商!十余年專注、矢志創(chuàng)新,目前自主研發(fā)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品有:排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)等。


如江科技排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)、滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng)系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品的供應(yīng)。

廣州如江智能科技有限公司致力于公共服務(wù)平臺(tái)智能化建設(shè),如江科技品牌主營(yíng)的:排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、政府等服務(wù)窗口行業(yè);全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋及快速響應(yīng),為用戶提供整體解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的保障,建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽(yù)與知名度。系統(tǒng)組成液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器端、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成??蛻?strong>滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng)系統(tǒng)概述多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體,新一代產(chǎn)品,取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備,具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn),提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1. 通過(guò)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能,為使用單位建立有效的績(jī)效考核機(jī)制提供依據(jù),促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率;

2. 簡(jiǎn)潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計(jì)的系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量;

3. 通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程,為辦事人員提供指導(dǎo),終提供更人性化的服務(wù);

4. 完善的后臺(tái)管理功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息;

5. 預(yù)留第三方開(kāi)放界面,允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入,為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤,提高辦事過(guò)程的透明化、公開(kāi)化、互動(dòng)化;

6. 豐富的評(píng)價(jià)分析報(bào)表利于決策分析;

7. 提供完善的二次開(kāi)發(fā)接口,讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。

好的服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)如何選擇?

那么,好的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)抑或是精致的外觀和數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)管理。當(dāng)然這些都是必須的。

評(píng)價(jià)器關(guān)鍵看三點(diǎn),一是看品牌,二是看價(jià)格,三是看服務(wù)。3、及時(shí)制止顧客與柜員的矛盾激化,為使用單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。與其說(shuō)看品牌,倒不如說(shuō)看質(zhì)量。好的評(píng)價(jià)器品牌,定有過(guò)硬的質(zhì)量做后盾。有了產(chǎn)品質(zhì)量保障,其次談價(jià)格。物美價(jià)廉的評(píng)價(jià)器人人愛(ài),無(wú)論是銀行,還是醫(yī)院、政府,各類營(yíng)業(yè)廳,選購(gòu)評(píng)價(jià)器時(shí),都會(huì)考慮到成本,用較低的成本換來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)反饋,誰(shuí)都?xì)g喜。所以價(jià)格也是關(guān)鍵。有了品質(zhì),有了優(yōu)惠價(jià),如果再加上優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)就更加完美了。而這些,你想要的,如江都能滿足你。


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