廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，擁有自主品牌，主營農(nóng)業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，一米排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?。公司為您提供的供?yīng)出售醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品信息，如您想了解更多關(guān)于'供應(yīng)出售排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院分診排隊(duì)、醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)'價(jià)格、功能、品牌、型號(hào)、廠家請(qǐng)聯(lián)系如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，或給廠家留言。

二、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能

1. 呼叫顧客

營業(yè)員按叫號(hào)器呼叫下一位顧客。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫一次，顧客未聽到時(shí)，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫。

2. 轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，而無須再重新排隊(duì)。

3. 插入顧客

需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可按叫號(hào)器的“插入”鍵，將其插入到隊(duì)列前面。

三、成功案例

如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能

國稅與地稅合并以后，排隊(duì)機(jī)需要增加地稅的新業(yè)務(wù)。200多臺(tái)如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)分布在廣東各地市縣的國稅大廳。為指導(dǎo)大家增加新業(yè)務(wù)，如江科技公眾號(hào)上發(fā)布了廣東國稅排隊(duì)機(jī)如何新增業(yè)務(wù)的視頻指導(dǎo)，很好學(xué)習(xí)，方便了各地工作人員的操作。

其實(shí)有更便捷的方式，如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程主程序升級(jí)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)種類增減、遠(yuǎn)程背景圖更新等從服務(wù)器到各地的排隊(duì)機(jī)的推送操作。

首先，各個(gè)服務(wù)營業(yè)大廳的排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)需聯(lián)網(wǎng)，管理服務(wù)器上安裝有如江科技后臺(tái)管理軟件。

一、何為分診排隊(duì)系統(tǒng)？

醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)是指在醫(yī)院綜合樓候診區(qū)、門診樓、住院樓所使用的智能化呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行有序地呼叫就診人員，使醫(yī)院秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。該系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？?、醫(yī)院就診卡的使用，方便病人掛取號(hào)、就診等。

二、醫(yī)院實(shí)施分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的作用：

醫(yī)院使用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以后，不僅能夠優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境、使病員和醫(yī)生情緒得以放松，并且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？梢詮牟T、醫(yī)生、管理三個(gè)方面來充分體現(xiàn)門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的作用：

病員方面:

1)  系統(tǒng)按序進(jìn)行叫號(hào)，實(shí)現(xiàn)了人性化智能服務(wù)。

2) 避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)、診室擁擠、嘈雜、茫然的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。

3) 營造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給病員帶來輕松愉快的心情。

醫(yī)院方面:

1) 優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。

2) 有效解決醫(yī)生工作量的不平衡現(xiàn)象。

3) 系統(tǒng)的多種功能帶來了工作上的便利（如：重呼、過號(hào)等）。

4) 根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行準(zhǔn)確的量化考核，提高醫(yī)生的積極性。

5) 提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，樹立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

三、系統(tǒng)組成部件設(shè)備

導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、軟件叫號(hào)器、語音控制盒、液晶電視+多媒體控制盒、診室門口顯示屏、號(hào)票打印機(jī)、喇叭。

廣州如江智能科技有限公司一直致力于醫(yī)院排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、分診排號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院叫號(hào)顯示屏系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)，制造及銷售，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，2000余家經(jīng)銷商同我公司保持著長期合作的關(guān)系，產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率居行業(yè)前列。在排隊(duì)評(píng)價(jià)領(lǐng)域，如江科技品牌及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。

廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，如江科技專業(yè)于點(diǎn)餐叫號(hào)系統(tǒng)、自助點(diǎn)餐機(jī)、餐廳排隊(duì)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個(gè)省市。  

餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)：

多隊(duì)伍管理：通過對(duì)門店的了解，可以分：包間、大桌、小桌3個(gè)隊(duì)伍，隊(duì)伍的增減和名稱可自行修改。等位信息一目了然，每個(gè)隊(duì)伍的下一號(hào)、在等待的桌數(shù)，方便客戶了解。

自動(dòng)打印等號(hào)單：餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)置了打印機(jī)，發(fā)出新號(hào)的時(shí)候自動(dòng)打印等號(hào)單（類似銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)），等號(hào)單上可以打印等號(hào)單及前面還有幾桌在等待。

菜品預(yù)選功能：在觸摸屏上可以展示菜品圖片，對(duì)于等位的客人是一個(gè)很好的宣傳；

統(tǒng)計(jì)分析功能：針對(duì)等號(hào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以看到一段時(shí)間以來等位客人的時(shí)長、高峰期人數(shù)、哪一類（如包間、大桌、小桌）的平均等待時(shí)長、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺(tái)的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。

短信通知功能：在排隊(duì)過程中，在快輪到某個(gè)號(hào)碼時(shí)，餐飲排隊(duì)叫號(hào)軟件會(huì)發(fā)短信提示客人準(zhǔn)備就餐。  快餐店管理經(jīng)驗(yàn)：餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好就餐體驗(yàn)傳統(tǒng)中餐廳容易遭到客訴、讓顧客氣氣憤的兩個(gè)問題就是：1）菜漏做。顧客點(diǎn)完菜，半天沒上，顧客追查，發(fā)現(xiàn)還沒做！顧客2）次序混亂、上錯(cuò)菜?！拔业娘?jiān)趺催€不上，在我后面點(diǎn)的人都吃上了！”分析以上造成客訴的原因，主要是管理方式陳舊，管理手段缺乏。老板要么不重視，智能叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，要么重視了也沒辦法，疲于奔命，歸集為餐飲不好做?！?/span>

餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)跟銀行的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)類似，餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將相同的菜歸類，并語音播報(bào)：“新增排骨飯2份”，備餐員不抬頭也能聽到菜品的信息，很便捷很人性化。備餐員備好餐后，跟顯示屏逐一核對(duì)，根據(jù)菜名和數(shù)量，點(diǎn)擊呼叫，取餐口的電視會(huì)播報(bào)：“請(qǐng)392、396號(hào)顧客取排骨飯”，配合吸頂音箱，還可以定制語音。