廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事排隊(duì)機(jī)、智能排隊(duì)系統(tǒng)、自助終端、LED屏幕、呼叫器等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，下設(shè)生產(chǎn)部、銷售部、質(zhì)管部、工程部、市場(chǎng)部、技術(shù)支持部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部八個(gè)職能部門，公司實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理模式;以保證公司內(nèi)部有序地運(yùn)行，產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量要求，以保證產(chǎn)品的高品質(zhì)和服務(wù)的效率，以此來(lái)贏得客戶的滿意。

如江科技---排隊(duì)如江，有我解決！

立式排隊(duì)主機(jī)RJ-Q24的特點(diǎn)：雙頻跳頻，銀行排隊(duì)機(jī)廠家，穩(wěn)定可靠；設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大；模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷；后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控；造型美觀大方，符合人體工學(xué)；無(wú)線通訊，無(wú)需布線，即插即用，安裝簡(jiǎn)便，省工省時(shí)；多點(diǎn)跳頻工作方式，強(qiáng)抗干擾能力。尺寸17寸。還可以可定制化，主打顏色：藍(lán)色、灰色，顏色方可定制。如江科技承若，沒(méi)有我們不做的，只要廣大用戶想要的。

“ 以人為本，以客為尊，科技為導(dǎo) 誠(chéng)信為基”是本公司的一貫理念。公司任人唯才，愛(ài)才惜才，充分調(diào)動(dòng)一切人力資源，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化合作，尊重知識(shí)，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)新，為員工創(chuàng)造價(jià)值空間。公司尊重每一個(gè)客戶，按照客戶需求，以科技為導(dǎo)向，依靠技術(shù)革新、依托誠(chéng)信原則，將好的產(chǎn)品和真誠(chéng)的服務(wù)帶給客戶，與時(shí)代共舞、與客戶同在，用科技服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于大眾。合作從溝通開始，我們期待著您前來(lái)參觀、洽談攜手合作、共創(chuàng)輝煌。詳細(xì)了解如江科技排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)致電聯(lián)系！。

如江科技RJ-Q24型號(hào)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)通常由主機(jī)、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器等幾個(gè)方面組成；

①　主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。

②　呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

③　液晶窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的。

④　評(píng)價(jià)器：可接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。不同的評(píng)價(jià)器功能也有所不同。

叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能：

1．派號(hào)功能：在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，通過(guò)叫號(hào)機(jī)觸摸屏領(lǐng)取票號(hào)；或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊(duì)票號(hào)。票號(hào)是由排隊(duì)服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動(dòng)生成。

2．叫號(hào)功能：工作人員可以通過(guò)座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào)管理；也可通過(guò)按鍵控制器對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào)服務(wù)；系統(tǒng)可以設(shè)置單語(yǔ)或雙語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)音播放；以及通過(guò)LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號(hào)。

3．預(yù)約功能：用戶可以通過(guò)電話預(yù)約領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)；預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)；系統(tǒng)將此預(yù)約號(hào)按預(yù)約時(shí)間插入當(dāng)前的排隊(duì)隊(duì)列，在系統(tǒng)處理后呼叫排隊(duì)機(jī)進(jìn)行優(yōu)先呼叫；在同時(shí)間下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，優(yōu)先辦理。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號(hào)檢索到排隊(duì)序列中。

4．管理功能：實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則；業(yè)務(wù)分類排隊(duì)管理；鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用?？梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況

    本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行，可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理，并打印輸出報(bào)表。本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念，集成電腦軟硬件技術(shù)，為客戶提供一站式排隊(duì)管理，更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能，取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)64個(gè)服務(wù)類別的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理，管理窗口數(shù)多可達(dá)34個(gè)，并可提供三層以上的取票目錄，用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容，窗口的服務(wù)類別，支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)四級(jí).并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求。取票機(jī)自帶叫號(hào)控制系統(tǒng)功效，進(jìn)行語(yǔ)音叫號(hào)，支持外置音箱可播放背景音樂(lè)和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息，系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單方便、采用8芯網(wǎng)線，485總線方式聯(lián)接，可靠性強(qiáng)。

　　本系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

一、如江科技RJ-Q24自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹：

1．系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

2．系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

3．系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)排隊(duì)叫號(hào)音頻及顯示可獨(dú)立

4．取號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換

5．各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換

6．各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減

7．各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

8．各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

9．操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改

10．語(yǔ)音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

11．顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

12．顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置

13．工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)

14．號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置

15．系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控，處理各種特殊狀

16．系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

17．系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

18．智能排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

19．系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過(guò)掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息

自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)（或稱自動(dòng)排隊(duì)機(jī)）是一種適運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信、銀行以及各級(jí)政府對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。

西湖區(qū)文新街道行政服務(wù)中心攜手如江科技上線了全新智能排隊(duì)系統(tǒng)！現(xiàn)在去綜合行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)方便許多了，和以往相比，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)辦理快得多。凡是來(lái)文新街道綜合行政服務(wù)中心的市民都這么說(shuō)，后來(lái)經(jīng)過(guò)了解才知道，該行政服務(wù)中心啟用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)有效的提高工作效率，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民都說(shuō)好。