廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

配色新穎，外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)全部針對(duì)商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設(shè)計(jì)，兼容能力強(qiáng)大，使產(chǎn)品能滿足不同客戶的特殊需求。除滿足取號(hào)的基本功能外，同時(shí)滿足磁卡的讀取功能，另外還具備非接觸卡的讀取功能。對(duì)觸摸屏安裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機(jī)設(shè)備的使用效率。

外觀結(jié)構(gòu)：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆。

產(chǎn)品參數(shù)

液晶顯示器  17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏  紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點(diǎn) 擊 壽命  ≥5000萬(wàn)次

工控主機(jī)  工控機(jī)主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON

熱敏打印機(jī) Epson532熱敏高速打印機(jī)

電     源  AC220V±10%，50Hz±5%

機(jī)     柜  鈑金機(jī)柜，加厚鋼板，金屬烤漆，顏色可定制

音     響  雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對(duì)濕度35%～85%

銀行智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)怎么操作？

如今，各大銀行的窗口服務(wù)設(shè)備越來(lái)越多。叫號(hào)器、評(píng)價(jià)器、自助取款機(jī)等等，廣大客戶辦事越來(lái)越方便。而銀行自動(dòng)叫號(hào)機(jī)作為各個(gè)銀行使用廣泛的服務(wù)終端，操作流程也是廣大用戶應(yīng)熟知的。

當(dāng)你到了銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，走到銀行排隊(duì)機(jī)前，在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業(yè)務(wù)。用手輕輕觸屏業(yè)務(wù)按鈕?；蚴怯蒙矸葑C、IC卡、磁卡等在排隊(duì)機(jī)右側(cè)讀卡，排隊(duì)機(jī)可以根據(jù)顧客所刷的卡種類來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別，進(jìn)而將業(yè)務(wù)分流到不同的窗口，減少不必要的等待時(shí)間。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)銀行工作人員會(huì)根據(jù)取號(hào)的先后順序?yàn)榭蛻艮k理相關(guān)業(yè)務(wù)。輪到你辦理業(yè)務(wù)的時(shí)刻，柜臺(tái)上方的LED顯示屏出現(xiàn)你的號(hào)碼，銀行用叫號(hào)機(jī)并且有語(yǔ)音提示，當(dāng)你到達(dá)相應(yīng)窗口，銀行業(yè)務(wù)員就會(huì)為您辦理業(yè)務(wù)了。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的產(chǎn)生，大大節(jié)省了用戶在服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

目前，排隊(duì)機(jī)的種類也逐漸增多，無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，還有開發(fā)出的微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，都廣泛的應(yīng)用起來(lái)了如江1科技專注于排隊(duì)系統(tǒng)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，研發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，安裝簡(jiǎn)單便捷，穩(wěn)定性好，觸摸屏排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)，可靠性高，功能可自由擴(kuò)展等眾多優(yōu)勢(shì)，是銀行窗口終端的設(shè)備。

如江科技無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：

1. 安裝簡(jiǎn)單：整體項(xiàng)目實(shí)施無(wú)需施工布線，相關(guān)部件插上電源即可使用，簡(jiǎn)單方便。

2. 維護(hù)簡(jiǎn)單：沒有通訊控制器、中維器，也不會(huì)像有線設(shè)備那樣在線， 取票機(jī)呼叫器窗口屏都是完全獨(dú)的無(wú)線設(shè)備，不需要在排插線路上的問題煩惱節(jié)省工作時(shí)間，少維護(hù)成本。

3. 系統(tǒng)穩(wěn)定采用進(jìn)口原裝通信芯片，穩(wěn)定性好，可靠性高，無(wú)信號(hào)干擾，支持12個(gè)通訊頻道。

4. 簡(jiǎn)單易用采用簡(jiǎn)單易用的全新設(shè)計(jì)理念，將復(fù)雜的技術(shù)融合到產(chǎn)品之中，呈現(xiàn)給顧客的是簡(jiǎn)單好用的全新無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品。

5. 擴(kuò)展性好: 支持過信預(yù)的、電話預(yù)的、網(wǎng)上預(yù)的

6. 支持:代身份證破卡兼碼等相關(guān)設(shè)備;可與任何第方軟件系統(tǒng)進(jìn)行接口。

如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝

現(xiàn)在很多行業(yè)都講“顧客就是上帝”。為了給顧客減少站立排隊(duì)的困擾，打造一個(gè)愜意的排隊(duì)環(huán)境，深圳市南山街道辦事處安裝了如江科技的全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。

智能叫號(hào)排隊(duì)機(jī)設(shè)備安裝簡(jiǎn)單，容易操作和設(shè)置，功能強(qiáng)大而深受廣大移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的喜愛?？蛻艮k理業(yè)務(wù)只需在無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上點(diǎn)擊相應(yīng)模塊，就能拿到屬于自己的票號(hào)，然后在休息等待叫號(hào)，當(dāng)工作人員呼叫票號(hào)前來(lái)辦理時(shí)。小型叫號(hào)機(jī)的語(yǔ)音和顯示屏同步呼叫，客戶聽到呼叫后前往工作臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)即可。深圳南山街道辦安裝如江科技小型無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，推動(dòng)了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評(píng)，而且保障該單位立于不敗之地。

應(yīng)用范圍

如江科技無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。如江科技作為排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，支持產(chǎn)品的定制，為客戶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)！歡迎各位致電咨詢了解！

取號(hào)機(jī)功能

1.用戶（個(gè)人或企業(yè)）進(jìn)入行政大廳，在取號(hào)機(jī)上通過身份識(shí)別后取得預(yù)約的號(hào)或者普通號(hào)，不能識(shí)別身份的用戶，只能取普通號(hào)。注：

a)身份證取號(hào)

b)組織機(jī)構(gòu)代碼證取號(hào)（讀卡組織機(jī)構(gòu)代碼卡，沒帶組織機(jī)構(gòu)代碼卡的輸入卡號(hào)進(jìn)行取號(hào)）

c) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照取號(hào)（沒帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼的可以輸入營(yíng)業(yè)執(zhí)照后8位進(jìn)行取號(hào)）

d)銀行取號(hào)（針對(duì)銀行業(yè)務(wù)）

2.身份識(shí)別時(shí)根據(jù)后臺(tái)配置取號(hào)數(shù)量，超過取號(hào)數(shù)量進(jìn)行重復(fù)取號(hào)提示。

3.如部門不在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)辦理，需要加以提醒

a)如某部門在星期1，3，5辦理，則需要提醒用戶。

b)如超過了普通號(hào)取號(hào)時(shí)間、預(yù)約號(hào)取號(hào)時(shí)間的，也需要進(jìn)行提醒。

4.各部門的事項(xiàng)辦理時(shí)間，暫停取號(hào)可以在政務(wù)系統(tǒng)中配置，不在辦理時(shí)間的事項(xiàng)，用戶不能取號(hào)。

5.打印機(jī)處于缺紙狀態(tài)時(shí)，及時(shí)提醒中心服務(wù)人員更換紙張。

6.可更換取號(hào)叫號(hào)機(jī)軟件背景圖片、按鈕圖片、事項(xiàng)圖片。

7.取號(hào)軟件打印完號(hào)票之后，能夠識(shí)別身份的用戶將用戶信息（組織機(jī)構(gòu)代碼證（或身份證號(hào)）、業(yè)務(wù)類別（即所辦事項(xiàng)）、排隊(duì)號(hào)碼、取號(hào)時(shí)間）全部上報(bào)政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能識(shí)別身份的用戶，在取號(hào)后個(gè)人信息不保存。

8.支持日志處理。

9.判斷取號(hào)人數(shù)進(jìn)行限制取號(hào)，當(dāng)快下班時(shí)間某個(gè)部門窗口的取號(hào)人數(shù)超過一定數(shù)量時(shí)取號(hào)機(jī)進(jìn)行提示“該事項(xiàng)取號(hào)人數(shù)已滿”。

10.當(dāng)窗口點(diǎn)暫停服務(wù)時(shí)取號(hào)機(jī)上對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)需提示“該窗口暫停服務(wù)無(wú)法取號(hào)”

11.當(dāng)窗口呼號(hào)時(shí)LED屏上的窗口號(hào)不變，在下方進(jìn)行叫號(hào)提示。

北京市大興國(guó)稅局啟用了如江科技取號(hào)機(jī)

2014年6月中旬，北京市大興國(guó)稅局啟用了如江科技的排隊(duì)取號(hào)機(jī)系統(tǒng)，辦理稅務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾可以憑該機(jī)器出具的排隊(duì)號(hào)碼來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以規(guī)范，大大緩解了人多排隊(duì)長(zhǎng)而造成的壓力。

稅收是國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，每個(gè)人都有納稅的義務(wù)。因此，大興國(guó)稅局也是一個(gè)客流量非常大的場(chǎng)所。如果遇到高峰期，整個(gè)稅局大廳則會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)龍、人員擁堵現(xiàn)象。為解決這一問題，今年6月中旬，大興國(guó)稅局大廳的相關(guān)工作人員啟用了如江科技的取號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。前來(lái)辦理相關(guān)稅務(wù)的人員可在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳門口的智能取號(hào)機(jī)取號(hào)碼，如未輪到辦理業(yè)務(wù)的顧客可在休息區(qū)等候，窗口工作人員憑出具的排隊(duì)號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)。

如江科技智能取號(hào)機(jī)的啟用，使前來(lái)辦理相關(guān)稅務(wù)的人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效分流，解除了因?yàn)榕砰L(zhǎng)隊(duì)而受到的等候之苦，緩解辦事大廳擁堵現(xiàn)象，提高了工作人員的工作效率。

取號(hào)機(jī)觸摸無(wú)反應(yīng)怎么回事？

關(guān)于取號(hào)機(jī)觸摸無(wú)反應(yīng)的原因，不能索福德科技公司提示，造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：

1、取號(hào)機(jī)的表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作；

2、機(jī)器觸摸屏發(fā)生故障；觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

3、取號(hào)機(jī)觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

4、機(jī)器觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤，這是比較致命的問題。

如將科技跟大家介紹了一些關(guān)于觸摸屏取號(hào)機(jī)在出現(xiàn)故障時(shí)的原因問題，更多觸摸屏取號(hào)機(jī)相關(guān)問題，歡迎大家電話聯(lián)系咨詢！