廣州如江智能科技有限公司

    在人多的辦事場(chǎng)合需要排隊(duì)，如果沒有排隊(duì)機(jī)，就會(huì)有排隊(duì)插隊(duì)，爭(zhēng)先恐后的現(xiàn)象，比如說到行政大廳辦事，排隊(duì)排了半天，等你到了窗口，突然冒出一個(gè)人來插隊(duì)，那么自然就是憋人一肚子的氣。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)就可以改變這種現(xiàn)況，解決這個(gè)問題。由排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)完成排隊(duì)號(hào)碼分配工作，按先到先辦的公平原則排隊(duì)，同時(shí)兼顧特殊條件客戶的優(yōu)先排隊(duì)。事先設(shè)定排隊(duì)規(guī)則，然后按照辦理不同業(yè)務(wù)的客戶均衡地呼叫到不同的通道，辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

排隊(duì)機(jī)的使用環(huán)境不同，功能會(huì)有所不同，但排隊(duì)機(jī)基本作用還是共同的。下面介紹一下排隊(duì)機(jī)的主要作用。

　　多種業(yè)務(wù)代理作用：同時(shí)可代理多種業(yè)務(wù)的顧客的排隊(duì)，且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。

　　業(yè)務(wù)窗口拓展作用：可以按照需要進(jìn)行增減，窗口數(shù)量為99。

　　LED高亮顯示叫號(hào)信息：大尺寸LED高亮度、清晰顯示。

　　液晶顯示作用：使得操作界面更加友好。在排隊(duì)機(jī)主機(jī)和呼號(hào)機(jī)上都有液晶顯示，使得操作更明了，準(zhǔn)確，方便。

　　語音提示作用：高清晰度語音芯片，真人發(fā)聲，呼叫聲音清晰，甜美悅耳。

　　記錄保存作用：對(duì)當(dāng)天的排隊(duì)記錄進(jìn)行保存。

　　查詢統(tǒng)計(jì)作用：對(duì)于當(dāng)天的排隊(duì)記錄，可以進(jìn)行方便的查詢，統(tǒng)計(jì)，打印。

　　業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移作用：若當(dāng)前柜臺(tái)不能辦理某一業(yè)務(wù)時(shí)可以將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他窗口。

　　優(yōu)先服務(wù)作用：在特殊需要的情況下，可以呼叫一個(gè)相應(yīng)的號(hào)碼到相應(yīng)窗口辦理。

　　打印作用：采用高精度打印機(jī)，和熱敏打印紙，出紙迅速，墨跡清晰，不沾手。

　　業(yè)務(wù)優(yōu)先作用：可設(shè)置VIP業(yè)務(wù)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)辦理。

    排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，智能叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)

● 運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡(jiǎn)單，功能卓越，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡(jiǎn)捷。

● 軟件直接控制排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。

● 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購讀卡器，配合IC卡讀卡出票。

● 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。

● 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。

網(wǎng)上排隊(duì)預(yù)約系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能的條件：空間和域名，部署網(wǎng)上預(yù)約web服務(wù)端。

網(wǎng)上預(yù)約流程：

1.顧客到銀行網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)實(shí)行實(shí)名注冊(cè)，需填身份證號(hào)；

2.選擇預(yù)約時(shí)間段、預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)類型

3. 完成網(wǎng)上預(yù)約，在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)到營業(yè)點(diǎn)刷磁卡取號(hào)

系統(tǒng)功能

1.取號(hào)便捷，辦事人員只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票

2.一臺(tái)取號(hào)主機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏

3.排隊(duì)軟件系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)

4.系統(tǒng)能根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型

5.系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型

6.系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時(shí)的音量、語速和聲音類型

7.系統(tǒng)能設(shè)置號(hào)票的票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字

8.系統(tǒng)能提供取號(hào)、叫號(hào)、辦理時(shí)間等統(tǒng)計(jì)查詢信息

9.系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)兩種取號(hào)方式。

10.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)操作便捷、功能齊全，有“下一位”、“重呼”、“暫停”、“恢復(fù)”等按鈕

11.工作人員進(jìn)行呼叫時(shí)，系統(tǒng)能語音播報(bào)排隊(duì)人員號(hào)碼、姓名等信息，播報(bào)的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評(píng)級(jí)器生產(chǎn)、液晶評(píng)級(jí)器銷售、液晶評(píng)級(jí)器廠家、排隊(duì)機(jī)配件直銷、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)方案解決等排隊(duì)機(jī)配件設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)。以過硬的質(zhì)量和良好的性價(jià)比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國各地。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進(jìn)服務(wù)大廳；

2、從取票機(jī)上觸摸點(diǎn)擊抽取一張排隊(duì)票號(hào)；

3、機(jī)器自動(dòng)替人排隊(duì)，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務(wù)時(shí)，窗口顯示屏顯示服務(wù)信息；

5、依排隊(duì)號(hào)碼順序，顧客走到柜臺(tái)窗口接收服務(wù)；

6、自始至終，柜臺(tái)提供了“一對(duì)一”的服務(wù)；

7、排隊(duì)管理使服務(wù)文明、有序、快捷。離開服務(wù)大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當(dāng)客戶走出大廳時(shí)，所有數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。

運(yùn)用場(chǎng)所：

廣泛應(yīng)用于政務(wù)機(jī)構(gòu)、銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站、景點(diǎn)及維修中心等多個(gè)領(lǐng)域。歡迎廣大用戶采購咨詢！