廣州如江智能科技有限公司

在現(xiàn)今如此快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，很多時候，江蘇查詢機軟件廠家，我們去到一個服務廳辦理業(yè)務，如果說在沒有排隊機的時候，往往就會有一些人插尖，憋人一肚子氣，中國式排隊就是爭先恐后，罔顧秩序，那么在這些服務點安裝有排隊叫號機，就能較好地化解“排隊混亂”現(xiàn)象。

現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機，智能查詢機軟件廠家，廣州如江智能科技有限公司案例中，一些餐飲連鎖店，車管所鎖店，銀行，辦事中心等排隊人的流量大的地方都有需求安裝叫號機，一般人的流量大的，大堂的引導人員工作量也會大增加，如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務點的效率以及整體形象！

如江科技排隊機功能特點：

 具有客戶分類功能：

 隨著不同的服務大廳需求，業(yè)務不同，就像銀行金融理財產品不斷增加，從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網點人員更有效的營銷產品，從而提升銀行服務，讓VIP客戶，感受到銀行對他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊叫號機不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動識別客戶等級，還能把無特定規(guī)律的ID，各種儲蓄的卡、存儲折號導入到VIP數(shù)據(jù)庫，通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級，客戶等級可設置多個，滿足我們的業(yè)務需求。

  具有客戶分流功能：

 不但有傳統(tǒng)排隊機的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時具有多種隊列（VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列）自動動態(tài)平衡規(guī)則。

 自動識別模式功能：

 可預先設定多個工作模式（例如正常工作、周末工作模式、節(jié)假日工作模式），系統(tǒng)根據(jù)時間自動識別不同的工作模式，調整業(yè)務規(guī)則及區(qū)分界面。

 全程提示柜員功能：

 當柜員辦理完所有客戶，此時客戶取號后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號，避免營業(yè)員在沒有等候客戶時忽略有人取號，造成客戶無謂的久等，當有其它窗口轉移到目標窗口時，呼叫器提示目標窗口。

  流程服務功能：

 此功能是針對一種業(yè)務有兩個或者兩個以上業(yè)務單元的工作，比如支票取的現(xiàn)金，首先要在驗印窗口辦理完，然后才能在其它窗口辦理取的現(xiàn)金。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)是如江科技吸取國內外同類產品的優(yōu)點自行研制的新一代高科技系統(tǒng)集成產品。以尊重個性、提高服務為出發(fā)點，充分考慮客戶需求，通過使用先進的排隊策略，電容屏觸摸查詢機軟件廠家，并集成先進的顯示技術、光電子技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸查詢技術等高新技術，力求實現(xiàn)“先到先服務”的服務理念，較大限度地保護客戶個人隱私和服務大眾，從而讓客戶在等待的過程中享受休閑式服務。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)融合了客戶滿意度評價系統(tǒng)，VIP客戶分流管理系統(tǒng)等，并結合服務行業(yè)特點，自行研發(fā)，制造的新一代智能排隊管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)很好地滿足了國內外服務行業(yè)對差異化服務的現(xiàn)實要求，為客戶服務管理工作提供十分有益的輔助手段，排隊策略更加先進何科學，系統(tǒng)蘊含的（以客戶為中心）的服務理念。完美地詮釋了人性化服務。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)以計算機為處理中心，系統(tǒng)結構簡單，工作穩(wěn)定可靠，醫(yī)院查詢機軟件廠家，維護方便。它包括計算機控制系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、外圍控制設備（通訊控制器、呼叫器）、LED顯示屏（或PDP等離子）和完善的軟件環(huán)境等部分，能實現(xiàn)多業(yè)務窗口的排隊管理、客戶滿意度評價、客戶分類分流、信息顯示發(fā)布等功能。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)充分考慮了服務大廳現(xiàn)有的工作流程、布局和行業(yè)特點，結合以往安裝使用的實際經驗，使系統(tǒng)的設計與用戶需求相適應。系統(tǒng)可實現(xiàn)與信息發(fā)布系統(tǒng)的整合，支持LCD、LED、PDP等大屏幕顯示器等視頻顯示宣傳系統(tǒng)，支持SMS短信信息預約功能，增加經濟效益和社會效益。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)采用模塊化的結構方式，統(tǒng)一管理、分布處理，充分保證整個系統(tǒng)的先進性、可靠性和良好的擴展性。系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)設計的可靠性原則，在軟件升級時，可對數(shù)據(jù)自動進行保護，避免因系統(tǒng)升級而造成數(shù)據(jù)丟失或損壞。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統(tǒng)具有強大的效率管理和統(tǒng)計功能，既可以按照實際需要靈活設置叫號規(guī)則，又可以對各種業(yè)務，各位員工進行縱向及橫向的統(tǒng)計分析，為今后的信息管理提供一手的信息，為行業(yè)進行現(xiàn)代化的科學管理提供有效而便利的手段。

專門針對國外市場開發(fā)的多國語言版排隊管理系統(tǒng)，顯示、語音、文字可根據(jù)不同語音自由切換，軟件提供接口可做二次開發(fā)。