銀行叫號排隊系統(tǒng)組成該系統(tǒng)由發(fā)號主機、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。銀行叫號機功能1. 系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立
4. 各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
5. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
6. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
7. 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
8. 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
9. 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示
功能特點
1、傳輸穩(wěn)定、可靠性高:使用這種FSK調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有極高的可靠性,有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試,資料傳輸?shù)恼`碼率只有10-5。
2、低功耗:銀行排隊機的無線模塊的功耗為ma級,在錢林排隊系統(tǒng)設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力。
3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
如江銀行叫號機在陜西信合亮相
銀行叫號機的使用效果好,現(xiàn)在通過諸多使用案例已經(jīng)得到了證實。它的出現(xiàn),不僅提高了適用方的工作效率,還大大縮短了顧客們的等待時間,還可以提高適用方的形象。
陜西信合,分診排隊叫號系統(tǒng)廠家,經(jīng)過多年,現(xiàn)已成為從業(yè)人員眾多、業(yè)務規(guī)模壯大、經(jīng)營機制靈活、服務客戶廣泛的金融機構,在陜西經(jīng)濟尤其是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。為了避免人們等待時間,提高工作效率,樹立自身形象,陜西信合使用了如江銀行排隊機廠家生產(chǎn)的銀行叫號機。
如江的銀行叫號機讓系統(tǒng)代替人工進行排隊,人們只需要在機器上根據(jù)自己辦理的業(yè)務種類輕點按鈕,便可以得到屬于自己的票號,不需本人在辦理窗口前等待。根據(jù)銀行叫號器提示或者銀行叫號機顯示屏提示,辦理人依次進行辦理業(yè)務,真正解決了以往無序排隊造成的時間浪費問題。
如江科技大廳排隊叫號系統(tǒng)、大廳排隊管理系統(tǒng)、大廳排隊系統(tǒng)、大廳叫號系統(tǒng)、行政叫號系統(tǒng)
大廳排隊機型號:RJ-Q48
機柜材質(zhì):全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機
機身尺寸:1431mm×480mm×366mm(17寸)
顯示尺寸:17寸
排隊機顏色:銀灰色/定制
主板配置:工業(yè)級主板,板載CPU 1.8G,固態(tài)硬盤32G,內(nèi)存2G
觸摸屏:紅外觸摸屏(2點),單點觸摸7000萬次以上
打印機機型:高速熱敏打印機(EPSON532)
打印壽命:大于150km
打印速度:200mm/sec
打印紙規(guī)格:80mm*60mm
電源:AC220V 50HZ
功耗:150W
通信方式:真正全無線傳輸,內(nèi)置無線感應器,外置雙天線,常德分診排隊叫號系統(tǒng),雙屏跳頻技術
大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案
一、概述
各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務項目繁多,大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能,讓機器代替了人們站隊。另外,為方便客戶,排隊之前可以通過手機提前預約,排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。
二、方案價值
1.大廳排隊系統(tǒng)通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務,優(yōu)化窗口功能,提升服務質(zhì)量;
2.將嘈雜不堪的大廳變得井然有序;
3.整體提高了辦事效率,降低了運營成本;
4.提升了公眾的服務體驗,提高了公眾對各行業(yè)服務的滿意度。
三、應用場景
1、網(wǎng)上預約
公眾在辦理業(yè)務之前,可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預約,預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。
2、自助取號
公眾進入實體大廳后,可以通過取號機領取號票。
系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機構代碼卡等進行身份識別;
3、排隊等待
公眾在排隊等待的過程中,通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度,如果暫時離開服務大廳,也可以通過手機掌控排隊的進度。
4、 辦理事項
公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關業(yè)務。
5、服務評價
公眾辦理完相關業(yè)務后,可通過評價器對服務進行評價
應用場合:
大廳叫號系統(tǒng)廣泛應用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳,主要管理業(yè)務辦理過程中的大廳秩序,形成良好的辦事環(huán)境。
一、如江科技排隊叫號器系統(tǒng)
系統(tǒng)組成:后臺管理平臺軟件(服務器端)、分診排隊叫號管理系統(tǒng)(服務器端)、護士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊叫號區(qū)域采用二次分診排隊的方式。
分診排隊管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括:
取號部分:包括取號機機、取號軟件和取號接口等;
呼叫部分:包括虛擬叫號器,物理叫號器;
顯示部分:包括LED屏或LCD顯示屏;
播音部分:包括自動語音播報模塊等;
管理部分:包括服務器、平臺軟件、診區(qū)及科室計算機、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。
二、如江科技無線叫號器產(chǎn)品功能
1、安裝簡便,即插即用
叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器,則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強大,控制靈活
電子叫號器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機至幾十個。
3、設置強大,符合流程
無線叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級,優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達百種。與銀行的業(yè)務流程吻合。
4、音量可調(diào)節(jié)
可通過排隊叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關掉語音。
5、可對評價器進行語音控制功能
叫號器軟件與評價器與連接后可以對評價器進行控制。按下歡迎鍵,評價器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。按下提示鍵,評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價鍵,評價器發(fā)出“你好!請對我的服務給予評價!”語音,待顧客評價后,接收評價數(shù)據(jù)并發(fā)給主機
三、案例
任丘車管所全新升級排隊叫號器
近年來,分診排隊叫號系統(tǒng)報價,任丘交大隊車輛管理所根據(jù)業(yè)務辦理及服務群眾需要,不斷投入資金進行改造及服務升級,更加方便群眾辦事。
為了更好地服務群眾,改善車管所辦事環(huán)境,分診排隊叫號系統(tǒng)批發(fā),簡化辦事流程。任丘車管所重新進行了升級改造。增設導辦臺,安排專人引導群眾辦理業(yè)務,設置有線排隊叫號器,讓辦理業(yè)務的群眾由站著排隊變?yōu)樽群?,提供便民飲水、免費WiFi等設備設施供群眾使用,盡享如家般的隨性及便利,服務每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個笑臉拉近了警民距離,讓群眾感到“暖心”
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